Syarat & Ketentuan Layanan

1. Definisi Layanan

GrowthSite adalah sistem "Website Mesin Pencari Pelanggan" berupa One-Page Landing Page statis yang dirancang khusus untuk memfasilitasi akuisisi klien bagi UMKM via WhatsApp. Pihak GrowthSite menyediakan infrastruktur, UI/UX Blueprint (Template), domain, dan hosting.

2. Subscription (Langganan) & Pembayaran

• Biaya Setup: Klien akan dikenakan biaya setup satu kali sebesar Rp 99.000 di awal (one-time setup fee).
• Biaya Berlangganan: Klien diwajibkan membayar biaya pemeliharaan, server, dan domain sebesar Rp 199.000 / bulan.
• Komitmen Minimum: Tidak ada kontrak tahunan yang mengikat. Namun, untuk aktivasi pertama kali, klien minimal mengambil billing 1 (satu) bulan di muka, sehingga total pembayaran awal adalah Rp 298.000.
• Keterlambatan pembayaran biaya bulanan melewati batas masa tenggang (grace period) 7 hari akan mengakibatkan suspend (website tidak dapat diakses sementara).

3. Ruang Lingkup Pengerjaan (Scope of Work)

Sistem GrowthSite tidak dapat disamakan dengan pembuatan website custom melalui Agency. Kami bekerja berdasarkan Blueprint Framework yang sudah kami uji.

• Kustomisasi Terbatas: Kami hanya melakukan kustomisasi terhadap warna tema (Hex), font dasar, isi logo, penyusunan copywriting (teks), serta pengisian komponen Gallery/Testimonial. Kami tidak menerima permintaan perancangan layout UI/UX baru di luar 3 layout dasar kami secara gratis.
• Tidak Ada Coding Backend: Sistem dibuat statis & difokuskan untuk interaksi Lead via WhatsApp. Kami tidak melayani pembangunan fitur e-commerce kompleks (add to cart, payment gateway, user login dashboard) di dalam Core Tier (Rp 199k).

4. Kepemilikan & Properti Intelektual

Seluruh engine codebase, arsitektur UI (Blueprint), dan animasi Framer Motion adalah Hak Kekayaan Intelektual mutlak dari Duonout GrowthSite. Klien hanya memiliki hak pakai (Right of Use) selama masa berlangganan aktif. Aset branding, logo, dan foto yang diunggah klien tetap menjadi hak milik intelektual klien tersebut seutuhnya.

5. Refund Policy (Kebijakan Pengembalian Dana)

GrowthSite memiliki garansi "No Question Asked". Jika dalam batas 7 hari kerja sejak website diserah-terimakan (live), bisnis Anda belum merasakan dampaknya, kami akan mengembalikan 100% biaya Anda (Uang Setup + Langganan).